Приступаем к формам настройки отдельных опций. Проектируем создание голосового меню. Оно будет встречать абонентов звуковым приветствием, клавиши будут соединять с номерами внутри АТС или переводить позвонившего во вложенные подменю.

В выходные дни и в нерабочее время меню изменяется, например вместо соединения с отделом продаж предлагает отправить факс или оставить голосовое сообщение.